Proje Özeti
Getir’in Birleşik Krallık operasyonlarının ilk kurulum ve büyüme döneminde yaklaşık 10 kişilik çekirdek ekip içerisinde görev aldım.
Bu süreçte temel sorumluluğum; pazar dinamiklerini analiz etmek, rakipleri değerlendirmek, operasyonel performansı desteklemek ve büyüme kararlarının veri odaklı şekilde alınmasına katkı sağlamaktı.
Şirketin yeni bir ülkeye giriş yaptığı dönemde stratejik kararların doğru verilmesi operasyonel başarının temel unsurlarından biriydi.

Operasyonel ve Stratejik Zorluklar
Birleşik Krallık pazarı oldukça rekabetçiydi.
Temel zorluklar:
- Yeni pazara giriş
- Rakiplerin analiz edilmesi
- Pazar payı kazanımı
- Operasyonel ölçeklenme
- Kurye verimliliği
- Maliyet kontrolü
- Büyüme ve kârlılık dengesi
Yaklaşım
Çalışma kapsamında:
- Rakip analizleri gerçekleştirildi
- Pazar araştırmaları yapıldı
- SWOT analizleri hazırlandı
- Performans değerlendirmeleri oluşturuldu
- Investor deck çalışmalarına destek verildi
- Operasyon ekipleriyle koordinasyon sağlandı
- Kurye teşvik sistemleri analiz edildi
- Bonus yapıları yeniden değerlendirildi
Strateji ve Veri Analizi
Karar alma süreçlerinde yalnızca operasyonel veriler değil, aynı zamanda pazar dinamikleri de dikkate alındı.
Rakiplerin fiyatlandırma yapıları, operasyon modelleri, teslimat performansları ve pazar konumları analiz edilerek büyüme stratejilerinin şekillendirilmesine katkı sağlandı.
Operasyonel Ölçek
UK
Market Entry
10
Kişilik Çekirdek Ekip
Strategy
& Market Analysis
Data Driven
Decision Making
Kurye Performans ve Teşvik Sistemleri
Operasyonel performansın artırılması amacıyla kurye bonus ve teşvik sistemleri analiz edildi.
Amaç:
- Verimliliği artırmak
- Hizmet seviyesini korumak
- Operasyonel maliyetleri yönetmek
- Kurye performansını iyileştirmek
oldu.
Yapılan analizler sonucunda bonus yapılarının daha verimli çalışmasına yönelik iyileştirmeler geliştirildi.
Elde Edilen Sonuçlar
1) Daha Güçlü Pazar Görünürlüğü
Stratejik analizler karar alma süreçlerini destekledi.
2) Veri Odaklı Karar Alma
Büyüme kararlarının daha ölçülebilir şekilde değerlendirilmesine katkı sağlandı.
3) Operasyonel Performans Desteği
Operasyon ekipleri için performans analizleri oluşturuldu.
4) Kurye Verimliliği
Bonus ve teşvik yapılarının geliştirilmesine katkı sağlandı.
5) Büyüme Sürecinin Desteklenmesi
Getir’in Birleşik Krallık operasyonlarının erken dönem büyüme sürecine katkı sağlandı.
Öğrenilenler
Yeni bir pazara girişte başarı yalnızca operasyon kurmakla sağlanmaz.
Pazar dinamiklerini anlamak, rakipleri analiz etmek, performansı ölçmek ve veriye dayalı kararlar almak sürdürülebilir büyümenin temelini oluşturur.
Strateji ve operasyon birlikte çalıştığında organizasyonlar daha hızlı ve daha kontrollü şekilde büyüyebilir.
İlgili Vaka Çalışmaları
Getir UK: Supply Chain Performance ve KPI Yönetimi
Getir UK: Kurye Planlama ve Workforce Performance
Getir UK: Store Assistant Planlama ve Operasyonel Verimlilik
Getir UK: İnsan Kaynakları Performans Yönetimi ve İş Gücü Verimliliği
Getir Global: Avrupa Operasyonları İçin Tedarik Zinciri ve Lojistik Yönetimi
Benzer Zorluklarla Karşılaşıyor Musunuz?
İşletmenizin büyüme stratejisini, performans yapısını ve operasyonel gelişim fırsatlarını birlikte değerlendirebiliriz.
